Quy định Đổi trả hàng, hoàn tiền:

Người mua đồng ý rằng mình chỉ có thể yêu cầu đổi trả hàng/hoàn tiền trong các trường hợp sau:

1. Người mua đã thanh toán nhưng không nhận được sản phẩm, hoặc không nhận được toàn bộ các sản phẩm đã đặt
2. Sản phẩm bị lỗi hoặc bị hư hại
3. Người bán giao sai sản phẩm cho Người mua 

Các trường hợp trả hàng do Người mua thay đổi ý định mua hàng sẽ không được chấp nhận.

Thời hạn đổi trả:

• Người mua có thể yêu cầu đổi trả hàng trong vòng 03 ngày kể từ khi nhận hàng.
• Sau thời hạn trên Người bán có quyền từ chối giải quyết khiếu nại.

Người mua phải quay video hoặc chụp lại ảnh sản phẩm ngay khi nhận được để làm bằng chứng đối chiếu/khiếu nại về sau.